EXPEDITION DES BIJOUX OPA

Expédition de votre colis

Les bijoux sont expédiés dès réception du paiement le jour J ou J+1 en jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) si la commande est effectuée après 14h. Les dimensions des boîtes sont adaptées à nos bijoux qui sont parfaitement protégés lors des expéditions.

Les bijoux sont expédiés en colis suivi par La Poste So Colissimo et remis contre signature avec une assurance selon le montant de votre commande. Nous ne facturons pas au client la totalité des frais d'expédition par les services La Poste, mais uniquement un forfait de 5.90€.

Les colis de bijoux peuvent également être expédiés par livraison express Chronopost 13 remis contre signature.

Votre numéro de suivi Colissimo ou Chronopost vous sera systématiquement transmis par email afin de pouvoir suivre la livraison de votre colis en ligne.

L'acheteur est responsable de l'adresse de livraison et doit indiquer précisément tous les éléments permettant une livraison sans échec ( résidence, bâtiment, étage, code d'accès etc ). Un numéro de téléphone est obligatoire afin de pouvoir vous contacter en cas de problème de livraison. Un email est également obligatoire afin de recevoir les informations de suivi de votre colis. Si vous omettez ces informations, la société O Palais d'Argent ne pourra pas être tenue responsable en cas d'échec de livraison. Le client devra alors payer une nouvelle fois les frais de réexpédition du colis.

 

- Livraison suivie Laposte Colissimo avec assurance.

Expédition J ou J+1 ( Commandes passées après 14h) du lundi au vendredi

Livraison sous 2 à 7 jours

Forfait : 5.90€

Gratuit : à partir de 60€

Vous pouvez suivre le transport de votre colis sur le site Colissimo avec votre numéro Colissimo :

SUIVRE MON COLIS SUR COLISSIMO

 

- Livraison suivie Chronopost 13 avec assurance. Remis contre signature.

Expédition J ou J+1 ( Commandes passées après 14h) du lundi au vendredi

Livraison avant 13h le lendemain du jour d'expédition

Forfait : 26€

Vous pouvez suivre le transport de votre colis sur le site Chronopost avec votre numéro Chronopost :

SUIVRE MON COLIS SUR CHRONOPOST

 

EN CAS DE DIFFICULTES DE LIVRAISON

En cas de difficultés de livraison signalées sur le site www.laposte.fr/colissimo, n'hésitez pas à demander à récupérer le colis dans votre bureau de Poste le plus proche du domicile. La livraison de Colissimo n'est pas effectuée par votre facteur, elle est effectuée par les services Colissimo qui peuvent avoir des difficultés à vous localiser.

Contactez sans tarder les services de La Poste : n° +33(0)9 72 72 12 13 (numéro non surtaxé)

Attention : Merci de vérifier l'état du colis avant signature pour acceptation. Les dommages occasionnés par la société de transport ne peuvent tenir la société O Palais d'Argent pour responsable. Le colis doit alors être refusé et une réclamation doit être établie auprès de cette même société de transport.


Pour plus d'informations, contactez-nous par courriel à sav@opalaisdargent.com ou par téléphone au n° 0972 85 70 70.